Términos de uso

Condiciones que rigen el acceso y la contratación de servicios de ventilación mecánica industrial.

Objeto del servicio

Eonliving.com ofrece servicios de diseño, instalación y mantenimiento de sistemas de ventilación mecánica, incluyendo extractores axiales de gran porte, ventiladores centrífugos pesados y sistemas de presurización diferencial con filtros HEPA. Estos servicios están destinados exclusivamente a plantas químicas avanzadas y salas de comandos críticos que requieran control atmosférico y retención de material particulado fino.

El alcance de cada proyecto se define en un contrato específico que detalla los equipos, plazos y condiciones de instalación. No se garantiza la idoneidad del sistema para entornos distintos a los acordados por escrito.

Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información técnica precisa sobre las condiciones de operación, incluyendo caudal requerido, nivel de filtración, temperatura ambiente y composición química del aire. Cualquier omisión o dato incorrecto puede afectar el rendimiento del sistema y exime a Eonliving.com de responsabilidad por fallos derivados.

El cliente debe garantizar el acceso seguro a las instalaciones para el personal técnico durante la instalación y las visitas de mantenimiento. Asimismo, es responsable de obtener los permisos y autorizaciones necesarios para la obra civil asociada al montaje de los equipos.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Todos los planos, especificaciones técnicas, manuales de operación y diseños desarrollados por Eonliving.com son propiedad intelectual de la empresa. El cliente recibe una licencia de uso limitada para operar el sistema instalado, pero no puede reproducir, modificar ni distribuir dichos documentos sin autorización escrita.

La información técnica compartida por el cliente durante la fase de diseño se tratará como confidencial y no será divulgada a terceros, salvo que sea requerida por una autoridad competente o necesaria para la ejecución del contrato.

Limitación de responsabilidad

Eonliving.com no será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, paradas no programadas o cualquier perjuicio económico derivado de fallos en el sistema si estos son causados por mantenimiento inadecuado, modificaciones no autorizadas, condiciones de operación fuera de los parámetros especificados o eventos de fuerza mayor.

La responsabilidad máxima de Eonliving.com en cualquier reclamación se limita al valor del contrato correspondiente al equipo o servicio que originó el reclamo. Esta limitación no aplica en casos de dolo o negligencia grave demostrada.

Condiciones de contratación y pago

Los presupuestos tienen una validez de 30 días desde su emisión. La aceptación del presupuesto implica la aceptación de estos términos. Los pagos se realizan según el cronograma acordado en el contrato: un anticipo del 40% al inicio, un 30% contra entrega de materiales y el saldo restante al completar la instalación y puesta en marcha.

En caso de retraso en los pagos, Eonliving.com se reserva el derecho de suspender los trabajos hasta regularizar la situación, sin que ello genere penalidades para la empresa. Los intereses por mora se calcularán al 1.5% mensual sobre el saldo adeudado.

Garantía y servicio postventa

Los equipos instalados tienen una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación, contados desde la fecha de puesta en marcha. La garantía cubre la reparación o sustitución de piezas defectuosas, pero no incluye daños por uso indebido, desgaste normal, sobrecargas eléctricas o intervención de personal no autorizado.

El servicio de mantenimiento preventivo y correctivo posterior a la garantía se rige por contratos independientes. Eonliving.com ofrece planes anuales que incluyen revisiones periódicas, calibración de sensores y sustitución de filtros HEPA según las horas de operación.

Modificación de los términos

Eonliving.com se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los clientes con al menos 15 días de antelación mediante correo electrónico o publicación en el sitio web. Si el cliente no manifiesta su desacuerdo dentro de ese plazo, se considerará que acepta las nuevas condiciones.

Para los contratos en curso, las modificaciones solo aplicarán si ambas partes lo acuerdan por escrito. En caso de desacuerdo, seguirán vigentes los términos originales hasta la finalización del contrato.

Jurisdicción y contacto legal

Cualquier controversia derivada de estos términos o de los servicios prestados se someterá a los tribunales de la ciudad de Buenos Aires, Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Para consultas legales o notificaciones formales, puede contactarnos en la dirección postal: María Fernanda 82, o mediante correo electrónico a info@eonliving.com. El teléfono de contacto es (5463)1541-1525.

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